앱 버전(설정에서 볼 수 있어요), 기기와 운영체제 버전, 어떤 화면에서 무엇을 했을 때 생긴 일인지 함께 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있어요.
자주 묻는 질문
기기를 바꾸면 내역이 사라지나요?
로그인하지 않으면 내역은 그 기기에만 있어서, 앱을 지우거나 기기를 바꾸면 되찾을 수 없어요. 설정에서 Apple · Google · 카카오로 로그인해 두면, 새 기기에서 같은 계정으로 로그인해 다시 불러올 수 있어요.
가족과 함께 쓰려면 어떻게 하나요?
가계부를 만든 사람이 설정에서 초대 코드를 보내고, 초대받은 사람이 로그인한 뒤 설정에서 그 코드를 넣으면 참여할 수 있어요. 초대 코드는 한 번 쓰면 새 코드로 바뀌어요.
말하기나 알림이 안 돼요
기기 설정에서 PLUS MINUS의 마이크 · 음성 인식 · 알림이 허용돼 있는지 확인해 주세요. 알림은 앱의 설정에서도 켜야 해요.
은행이나 카드와 연결되나요?
연결하지 않아요. 계좌나 카드 정보를 가져오지 않고, 앱의 금액은 모두 직접 넣은 숫자예요.
내 데이터를 지우거나 탈퇴하려면?
설정에서 탈퇴하면 계정과 서버에 올린 내역이 함께 지워져요. 로그인하지 않았다면 같은 곳에서 이 기기의 모든 데이터를 지울 수 있어요. 지우면 되돌릴 수 없어요.