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アプリのバージョン(設定で確認できます)、端末とOSのバージョン、どの画面で何をしたときに起きたかを添えていただくと、確認が早くなります。
よくある質問
機種変更すると家計簿は消えますか?
ログインしていない場合、家計簿はその端末にだけ保存されるため、アプリを削除したり機種変更したりすると元に戻せません。設定から Apple・Google・Kakao でログインしておけば、新しい端末で同じアカウントでログインして呼び戻せます。
家族といっしょに使うには?
家計簿を作った方が設定で招待コードを送り、招待された方がログインして設定でそのコードを入力すると参加できます。招待コードは一度使うと新しいコードに変わります。
音声入力や通知が使えません
端末の設定で、PLUS MINUS のマイク・音声認識・通知が許可されているか確認してください。通知はアプリの設定でもオンにする必要があります。
銀行やカードと連携しますか?
連携しません。口座やカードの情報を取得することはなく、アプリの金額はすべてご自身で入力した数字です。
データの削除や退会はどうすればいいですか?
設定から退会すると、アカウントとサーバーに保存された家計簿がいっしょに削除されます。ログインしていない場合は、同じ場所から端末内のすべてのデータを消去できます。削除すると元に戻せません。