Contacto: kyi910705@gmail.com
Si nos indicas la versión de la app (la verás en Ajustes), tu dispositivo y la versión del sistema operativo, y qué estabas haciendo y en qué pantalla cuando ocurrió, podremos revisarlo más rápido.
Preguntas frecuentes
¿Pierdo mis movimientos si cambio de teléfono?
Si no inicias sesión, tus movimientos solo están en ese dispositivo, así que no se pueden recuperar si desinstalas la app o cambias de dispositivo. Si inicias sesión con Apple, Google o Kakao en Ajustes, podrás recuperarlos iniciando sesión con la misma cuenta en el dispositivo nuevo.
¿Cómo comparto las cuentas con mi familia?
Quien creó el libro de cuentas envía el código de invitación desde Ajustes. La persona invitada inicia sesión y escribe ese código en Ajustes para unirse. Cada código sirve una sola vez y después cambia por uno nuevo.
La entrada por voz o las notificaciones no funcionan
Comprueba en los ajustes del dispositivo que PLUS MINUS tiene permiso para usar el micrófono, el reconocimiento de voz y las notificaciones. Las notificaciones también deben activarse en los Ajustes de la app.
¿Se conecta con mi banco o mis tarjetas?
No. No importa datos de cuentas bancarias ni de tarjetas, y todos los importes de la app son cifras que escribes tú.
¿Cómo borro mis datos o elimino mi cuenta?
Si eliminas tu cuenta en Ajustes, se borran a la vez tu cuenta y los movimientos subidos al servidor. Si no has iniciado sesión, desde el mismo lugar puedes borrar todos los datos de este dispositivo. No se puede deshacer.